市所動(dòng)態(tài)
萬(wàn)銘律師為合山農(nóng)信社開(kāi)展提高客戶金融服務(wù)體驗(yàn)感法律培訓(xùn)
時(shí)間: 2019-07-01 訪問(wèn)量：962
近年來(lái)，銀行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻，提高金融服務(wù)體驗(yàn)感顯得尤具競(jìng)爭(zhēng)力。良好的金融服務(wù)彰顯銀行金融機(jī)構(gòu)自身品牌理念。如何更好地提高客戶金融服務(wù)體驗(yàn)感，切實(shí)保障客戶的利益以及優(yōu)化自身金融機(jī)制，避免銀行機(jī)構(gòu)資產(chǎn)流失，合山市農(nóng)村信用合作聯(lián)社（簡(jiǎn)稱合山信用聯(lián)社）積極開(kāi)展了提高客戶金融服務(wù)體驗(yàn)感系列活動(dòng)。
2019年6月25日下午，合山信用聯(lián)社邀請(qǐng)廣西萬(wàn)銘律師事務(wù)所羅本標(biāo)律師為信用社全體員工進(jìn)行提高客戶金融服務(wù)體驗(yàn)的相關(guān)法律培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上，羅本標(biāo)律師以銀行業(yè)常見(jiàn)的法律問(wèn)題為切入點(diǎn)，通過(guò)經(jīng)典案例向信用社員工生動(dòng)地講述了信用社在為客戶提供金融服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的重要環(huán)節(jié)，分析了金融服務(wù)糾紛產(chǎn)生的原因并提出解決方案。
信用社員工表示，通過(guò)此次法律培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到諸多平時(shí)沒(méi)有注意到的法律知識(shí)，并表示會(huì)把學(xué)到的法律知識(shí)運(yùn)用到將來(lái)的工作中，完善和加強(qiáng)金融服務(wù)的相關(guān)細(xì)節(jié)，提高客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)感。
此次培訓(xùn)會(huì)取得良好效果。
文/圖：韋麗婷
